作為中能集團的管理人員，必須認真學習、深刻理解、堅決落實馮董事長要求，敬畏規則、敢于負責、誠實守信、關心員工、勤于學習、精誠合作。借鑒格力集團的做法，在員工無誠信的時候、做事不負責任的時候、不敬畏規則的時候、對員工沒有愛心的時候、特別是屢教不改者要嚴厲批評，甚至大發脾氣，堅決不做爛好人，這樣的管理人員才是合格的領導者。往往一個負責任的領導，他可能會發脾氣，雖然發脾氣跟你是否是一個好的領導者沒有絕對的聯系，但是一個負責任的領導者，有時候是必須對員工發脾氣的。通常一些不職業化的領導者，不敢得罪員工，喜歡做爛好人，在團隊中和顏悅色，整個團隊變得松松垮垮，而一個負責任的領導者當發現員工有很多問題時，如果不能警告員工、警示員工，那么你做爛好人就是害員工，也害了團隊。
曾經有人這樣形容董明珠：她走過的路不長草?？梢娝龑T工是非常的嚴厲，有時候她也會大發脾氣，主持人曾經在節目上問董明珠，你平常是否對員工發脾氣？而董明珠反過來這么說，人怎么可能不發脾氣，不發脾氣的領導者往往是爛好人,作為領導者必須在以下五個方面要嚴厲批評員工，甚至需要發脾氣。
1.員工無誠信的時候
當員工不能做到以誠信為本時，董明珠一定會發脾氣，而且會對員工作出嚴肅的處分。 曾經有一次董明珠打電話給一位銷售部的經理，問這名經理正在干什么，這位經理回答：我正在陪客戶，董明珠通過電話感覺這位經理有問題，一大早9點要陪什么客戶呢？所以董明珠馬上問他，你陪哪一位客戶，請你將電話給客戶我問候他一聲，在董明珠說完之后這位業務經理馬上向她道歉，我錯了，我正在陪家人今天沒有在市場上，董明珠反問他，你為什么要欺騙我呢？你說你現在陪家人，我不會責怪你，但你卻忽悠欺騙我，說在陪客戶，這是極其不誠信的行為。隨后董明珠對他作出嚴厲批評并做出一個重要決定，把這位銷售部經理降職處分，董明珠的眼睛里融不進沙子，這顆沙子就是個人的誠信，但凡優秀的管理者都把誠信看得十分重要。
優秀管理者是將誠信看作是公司文化的基石，如果離開這個基石公司不可能成為偉大的公司，所以越是優秀的、偉大的公司越是把文化看得很重要。文化好比一家公司的DNA，DNA是什么，就是你的基因，有些公司是小草的DNA，那么它只能成為一家很小型的公司，成不了大的公司。
有些公司的DNA就是偉大公司的DNA，它將來必定能成為參天大樹，而這個DNA就是公司的文化，那么文化的核心和根基是什么，就是誠信，所以在董明珠眼里誰違反了這一條是殺無赦的，在這種情況下她一定會發脾氣。
2.對員工沒有愛心的時候
管理干部對員工沒有愛心時，董明珠也會嚴厲批評和訓斥。有一次董明珠在一個部門巡視時，發現一個辦公桌是沒人的，然后就問這個部門經理今天這個員工是否沒來，部門經理回答是的，他今天請假了。接下來董明珠繼續追問，他請的是什么假，部門經理說他請的是病假。董明珠還繼續追問他生的什么病，病得怎么樣呢？是不是住院了？經理說我不知道，董明珠立即批評這位部門經理。你連這個都不知道，你憑什么去管員工，員工生的是什么病都不知道，你的心里有沒有員工，你有沒有關愛你的同事、關愛你的團隊、關愛你的下屬，立刻對他進行批評。有一個員工被供應商安排的人毆打了一頓，因為這名員工拒收供應商的貨，而這批貨是有質量問題的，員工拒絕收貨，供應商就通過一些手段去威脅他，這位員工堅決不收后來就被人打了。這件事被告訴到董明珠那里了，董明珠立即叫他告訴直接管理的副總裁，讓他全權處理。這位員工就把這件事告訴副總裁，副總裁卻輕描淡寫地對員工說，你今后要注意安全。這名員工后來又找到董明珠，董明珠說你沒有跟你的副總裁報告嗎？我現在都不敢上班了怎么注意安全。董明珠馬上把副總裁叫到辦公室來進行嚴厲批評并降職處分，然后通知公司的安全部門24小時保護這名員工，并且馬上報警，一直到警察破案為止才能解除保護。后來查出是供應商安排人打的，董明珠又做出另外一個決定：將這個供應商從供應名單中除名，讓他永遠不能成為格力公司的供應商。董明珠將這件事看得非常重。
所以作為一個部門管理者，你對員工的利益都不關愛，對員工都不關心，你是沒有資格成為部門管理者的。董明珠是走過的路都不長草的嚴厲領導者，但她更是非常關愛她的團隊和員工的慈善領導者。
3.做事不負責任的時候
對不負責任的行為要進行嚴厲批評，作為部門領導者哪怕平時你非常和顏悅色，但是員工做事情不負責任，潦潦草草、馬馬虎虎，這就必須追究責任。日本的稻盛和夫創建兩家世界500強公司，他是一個非常了不起的企業家，他個人溫文爾雅。但是有一次他去車間巡視發現有一位員工，他做出的次廢品比旁邊的多，他立即勃然大怒地批評他。 所有人都不知道稻盛和夫為什么發這么大脾氣，就是因為稻盛和夫覺得這個員工太不負責任，對做出來的次廢品麻木不仁。而且他還嚴厲地訓斥了這個車間的管理者。他之所以發脾氣是因為有高度的責任心，高度的責任感、使命感，否則他完全可以做一個爛好人。該發脾氣應絕不留情的。
4.不敬畏規則的時候
對于不敬畏規則的行為也要予以警告，也要予以及時的批評教育。比如在格力的思想力公司，要求所有顧問每月都要寫一篇專業的學術分享，提高自己的專業學術能力。有一次一個顧問忘記按時交學術心得。他拍了一張照片，一張曾經發表在另外一本雜志上的文章照片，放到郵件上發給大家，說我某年某月曾經寫的文章，就作為這個分享吧！ 這個事情在別人眼里是非常小的事情，但是這個事情在董明珠眼里是把它看得非常重，她認為這是不敬畏規則的表現。公司規定每個月必須寫一篇專業學術分享，你不寫可以向公司說明你有什么特殊情況，但是如果要寫就要寫出真實水平、真實的價值。而不是把過去很多年的東西拿出來糊弄同事，這是十分不職業化的。作為顧問將來是無法輔導客戶，不對自己嚴格是沒有資格被別人尊稱為老師。老師這個詞是要足夠敬畏的，否則就不要讓別人稱為老師。所以董明珠在郵件里嚴厲地批評了他，而且警告他下次還有這樣的情況，就請他離開公司。這是十分嚴重的警告。但是后來這位員工回復了郵件，郵件中有許多借口理由，而且還申請離職。因此董明珠立即做出決定同意他辭職，后來這個員工十分后悔，沒有想到董明珠會這么快同意。當員工不敬畏規則還找許多借口理由，他是沒有資格在職業化團隊中工作的，更沒有資格去輔導客戶、去輔導公司員工。如果一個人現在不夠自律將來怎么成為別人的老師。
如果員工不敬畏規則接受不了批評和懲罰，這種沒有擔當沒有格局的員工是不能重用的，這種員工寧可不要，盡早讓他離開公司。
5.屢教不改者
做事情反反復復說了很多遍還不能夠做好，還不能執行到位，就必須殺一儆百。有句話叫事不過三原則，第一次不知道可以教你一遍，第二次不小心又犯這個問題，人無完人，要給他成長的機會；到了第三次叫不敬畏，必須嚴厲批評，如果做不到甚至還包庇員工你就是個爛好人。你就是唐僧那樣的爛好人。你是做不了職業化的管理者。所以但凡優秀的管理者都是有原則的管理者。董明珠還說你想做到在員工面前鐵面無私，你必須沒有私心，無私心者無敵！你說的話都要對員工負責，對公司負責，而不是為了自己的權力和地位。你關愛員工實質是拉近員工心里的距離，敬畏規則才是好的文化。
作為中能的管理者，要在發脾氣之前與員工加強溝通拉近距離，建立起背靠背的信任。像董明珠那樣怎么罵員工員工都不會恨她，都還尊重她，這是前提。有了這個前提，你該發脾氣就發脾氣，該嚴厲時必須嚴厲，千萬不要做爛好人，做爛好人是做不了管理者的。但凡優秀的領導者都是負責任的領導者，作為員工要理解領導為什么要發那么大脾氣，是因為他比你更負責任，比你更有責任感和使命感！
集團辦公室